Andrea Castro-Martínez

La comunicación interna como eje del branding interno post pandemia

Andrea Castro-Martínez

España

Investigadora y docente en Universidad de Málaga.
_______

La COVID-19 ha sumido a las organizaciones en un escenario móvil e inestable donde la clave del branding interno es una comunicación interna que fomente el bienestar y la felicidad de las plantillas.

Branding interno

El branding interno o employer branding es una estrategia de marca encaminada a alcanzar objetivos aspiracionales en el segmento del público objetivo formado por los profesionales talentosos de un sector concreto, de forma que estos se interesen por una organización y quieran trabajar para ella. 

Surgió a finales de la década de los 80 en Estados Unidos, pero no fue hasta principios del siglo XXI cuando comenzó a practicarse en España (Jiménez y de PeopleMatters, 2015). En la actualidad es un campo en expansión ya que el mercado se ha vuelto altamente competitivo y los empleados constituyen una fuente de innovación para las entidades (Linke y Zerfass, 2011). 

Escucha PodCast DIRCOM en

Escuchar en Apple Podcasts

Escucha PodCast DIRCOM cuando caminas, corres, estudias, vas en el auto, bus, otros.

La marca empleador está formada por las características que convierten en atractivas a las organizaciones de cara a los procesos de selección, de forma que partan de una posición favorable frente a sus competidoras, y a sus empleados, a los que debe fidelizar a través de técnicas de marketing interno (Raj, 2020).

Sigue leyendo el artículo completo en Revista DIRCOM 117. Descarga gratis en PDF.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *